Помощь
На нашем сайте БыстроКапитал мы понимаем, что поиск и получение займа или кредита может быть сложным процессом, особенно если вы столкнулись с финансовыми трудностями. Мы стремимся сделать этот процесс максимально простым и доступным для всех. Именно поэтому мы создали этот раздел, посвященный помощи нашим клиентам.
Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если у вас возникнут вопросы, которые не охвачены в этом разделе, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки.
- Как быстро я могу получить деньги? Время обработки заявок варьируется в зависимости от выбранного вами финансового продукта и от того, насколько быстро вы предоставите необходимые документы. В большинстве случаев, деньги поступают на ваш счет в течение 15-30 минут после одобрения заявки.
- Какие документы необходимы для получения займа или кредита? Как правило, для получения займа или кредита вам потребуется предоставить паспорт, ИНН и СНИЛС. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная документация, например, справка о доходах. Подробности уточняйте у менеджера.
- Какая процентная ставка по займам и кредитам? Процентная ставка зависит от выбранного вами продукта, суммы и срока займа или кредита. Более подробную информацию о процентных ставках вы можете найти на нашем сайте в разделе “Продукты” или уточнить у нашего менеджера.
- Что делать, если я не могу вовремя вернуть займ или кредит? Если у вас возникли трудности с возвратом займа или кредита, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы обсудить с вами индивидуальные условия для решения возникшей ситуации.
Контакты
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте.
Телефон:
Email: [email protected]
Дополнительные ресурсы
Мы понимаем, что финансовые трудности могут быть стрессовыми. Поэтому, мы собрали для вас список ресурсов, которые могут быть вам полезны:
- Фонд микрофинансирования:
- Союз микрофинансовых организаций:
- Правительство РФ:
Мы также рекомендуем вам ознакомиться с информацией о займах и кредитах на официальных сайтах Центрального банка Российской Федерации и Министерства финансов Российской Федерации.
Мы всегда рады помочь вам!